บริการฝากขาย
วิธีการลงขาย
ศูนย์เรียนรู้และช่วยเหลือ
  1. /
    ศูนย์เรียนรู้และช่วยเหลือ
  2. /
    คู่มือการใช้งาน: การซื้อ Coin

คู่มือการใช้งาน

สมัครเป็นผู้ขาย
การซื้อ Coin

การซื้อ Coin

วิธีการซื้อ Coin

1

เลือกเมนู “ซื้อ Coin เพิ่ม”

เพื่อดูแพ็กเกจ Coin ทั้งหมด
step-1-desktop
2

เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม “ซื้อ”

ใบบางแพ็กเกจจะได้รับ Coin เพิ่มตามที่กำหนดไว้
step-2-desktop
3

เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวก

มีช่องทางการชำระเงินให้เลือก 3 ช่องทาง ได้แก่ เครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ หรือซื้อผ่านทีมงาน Truck2Hand
step-3-desktop
4

คลิกปุ่ม “ยืนยันการชำระเงิน”

เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากดำเนินการชำระเงินสำเร็จ Coin จะถูกเติมเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
step-4-desktop

การจัดการบัตรเครดิต/เดบิต

1

เลือกเมนู “บัญชีของฉัน”

เพื่อเข้าหน้าจัดการบัญชี
credit-card-step-1-desktop
2

เลือกเมนู “การชำระเงิน”

เพื่อเข้าหน้าจัดการข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
credit-card-step-2a-desktop
สามารถเพิ่มบัตรได้สูงสุด 3 ใบ และสามารถลบบัตรหากไม่ ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลการชำระเงินไว้กับระบบ
credit-card-step-2b-desktop
3

คลิกปุ่ม “บันทึกข้อมูล”

เมื่อมีการเพิ่ม หรือลบบัตรเครดิต/เดบิต จำเป็นต้องคลิกปุ่ม “บันทึกข้อมูล” ทุกครั้ง
credit-card-step-3-desktop

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบ: ง่ายมาก! คุณสามารถซื้อ Coin ได้ที่เมนู “ซื้อ Coin เพิ่ม”
คำตอบ: ไม่ต้องกังวล! หากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยอด Coin ยังไม่เพิ่มขึ้น ให้ลองทำตามนี้
  1. รีเฟรชหน้าจอ กดรีเฟรช (กด F5) หรือปิดแล้วเปิด แอป/เบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง
  2. รอการอัปเดต ในบางกรณี ระบบอาจใช้เวลาอัปเดต ยอด Coin ภายใน 5-10 นาที
  3. ติดต่อทีมงาน หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว Coin ยังไม่เข้า ติดต่อทีมงาน พร้อมส่งหลักฐานการชำระ เงินเพื่อทำการตรวจสอบ
คำตอบ: ไม่ต้องกังวล! ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุ หลักๆ ดังนี้
  1. คิวอาร์โค้ดหมดอายุ คิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์มีอายุ การใช้งานจำกัด หากหมดอายุจำเป็นต้องสร้างคำ สั่งซื้อใหม่แล้วชำระเงินอีกครั้ง
  2. ปัญหาจากแอปธนาคาร ตรวจสอบว่าแอปธนาคาร ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หรือลอง รีสตาร์ทแอป/เครื่องโทรศัพท์
  3. ปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตว่ามีความเสถียรหรือไม่
หากลองทำตามวิธีทั้งหมดแล้วยังสแกนไม่ได้ กรุณา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อแจ้งปัญหาและขอความ ช่วยเหลือทันที
คำตอบ: ง่ายมาก! เมื่อถึงขั้นตอนชำระเงิน คุณจะเห็น QR Code พร้อมเพย์ บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ เปิดแอปพลิเคชัน Mobile Banking แล้ว สแกน QR Code นั้น เพื่อชำระเงินได้ทันที
คำตอบ: แพ็กเกจ 10,000 Coins คุ้มที่สุด! เพราะได้ Coins โบนัสฟรี 500 Coins (มูลค่า 500 บาท) รวมได้ 10,500 Coins จากการจ่าย 10,000 บาท เหมาะสำหรับผู้ขายที่มีประกาศหลายรายการและต้องการดันประกาศบ่อย ๆ ไม่ต้องซื้อบ่อย สะดวกกว่าพร้อมใช้งานหรือ เลือกเป็นสมาชิกเหรียญจะคุ้มกว่าซื้อ Coins เพื่อมาดันประกาศ อัปเกรดสมาชิกที่นี่